如何为通知邮件配置品牌化内容?
前提:在设计邮件页面结构、店铺logo及营销活动图片之后,可以按照以下步骤进行设置 视频指引: 设置步骤: 1.下载宽度为600px的店铺设计邮件尺寸图片到本地 2.选择【状态变更】或者【自定义规则】的邮件模板 3.拖动左侧组件并上传图片或者文字编辑 4.发送测试邮件,检查实际效果 注意: 1.邮件页脚可使用HTML代码复制下方的代码,并替换其中的社媒链接为您自己的品牌社媒链接。 2.内容可以插入变量参数,如不熟悉变量具体含义,可联系我们获得帮助。 页脚社媒代码:少数读者更新 DNS 记录
这一步需要您完成 17TRACK 以外的任务。您需要将 17TRACK生成的新 DNS 记录应用到您的域名。请注意,您需要进入公司 DNS 提供商的平台进行这些更改。您可能还需要就以下步骤咨询您的 IT 团队。 并非所有域名注册服务都允许您直接编辑所有 DNS 记录。如果无法更新记录,请联系 DNS 提供商,了解如何更新记录。 导航至您的 DNS 提供商;例如 GoDaddy Google Domains Hostgator Hover (https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-少数读者如何更改发件人邮箱/发件人名称?
如何更改发件人邮箱和发件人名称 1、前往设置模块,找到发件人邮箱模块。进行新增发件人。 2、填写要新增的邮箱,并进行验证 3、添加完成后,到运输通知模块,点击编辑发件信息,对不同的店铺设置不同的发件人名称和邮箱。少数读者如何恢复邮件通知模板的“Track Your Order”按钮中插入的URL?
如何恢复邮件通知模板的“Track Your Order”按钮中插入的URL? 如果您在编辑通知电子邮件模板时不小心更改或删除了“跟踪您的订单”按钮中插入的跟踪URL,不用担心,有两种恢复方法: 如果邮件模板里已修改的内容不多,则可以通过单击顶部的按钮来恢复到默认邮件模板。 也可以按照以下步骤只恢复按钮里的链接: 步骤1:单击“Track Your Order”按钮 步骤2:如图将查询页URL复制并粘贴到如图URL所需部分,并在粘贴的查询页URL后缀添加如下信息:?nums= TRACKNO PS: 示例格式供您参考:https://17track.myshopify.com/apps/1少数读者如何创建不同规则或不同条件的通知发送给客户?
通知自定义规则:17TRACK APP 除了在包裹状态变更时能设置对应状态的通知外,还可以设置特定的通知流程和规则来实现业务自动化的通知。 一、 创建规则。 运单状态规则:可选择8个大状态; 订单状态规则:可选择三个发货状态; (https://stora少数读者了解17TRACK的通知与邮件功能的发送机制
了解17TRACK的通知 / 邮件功能的发送机制 及时发邮件给客户反馈他们的订单的物流状态,有助于提高用户的好感度和销售额。 发送规则:当包裹的状态发生变更时,会自动触发邮件通知。 启用/关闭电子邮件通知的方法 跳转至“通知管理>通知客户”页面,根据业务需求启用电子邮件通知(通过点击右侧的按钮进行开启或关闭通知) 查看通知历史 可以通过邮箱或物流单号搜索通知或者筛选发送状态,查看是否存在通知失败的订单,避免错过给您的客户通知包裹最新物流状态。 给自己少数读者17TRACK邮件跟Shopify邮件的通知重复,如何取消?
17TRACK邮件跟Shopify邮件的通知重复,该如何取消? Shopify会给您的客户发送:“正在派送”和“已到达” 这2种包裹状态的邮件通知,这与17TRACK的包裹状态的邮件通知存在重复,为了避免您的客户同时收到2封重复的邮件,您可以选择关闭其中一个。 如何关闭Shopify邮件通知功能: 进入Shopify后台 →点击【设置】→点击【通知】→找到【发货】板块→选择关闭邮件通知受欢迎精美邮件设计指南/如何设计精美的邮件内容?
精美邮件设计指南/如何设计精美的邮件内容? 最佳编辑器,快速创建精美的电子邮件。无需编码技能,容易操作且美观,节省无数时间。 如何一步步设计,请跟着以下步骤: 可拖放或删除使用的自定义内容块。内容块有按钮、分割线、标题、图片、文本内容等。可对内容块样式进行调整,如内容的背景颜色,大小,间距等。支持撤消和重做。 个性化您的电子邮件,使用合并标签将动态信息插入电子邮件。支持插入客户信息、运输商信息、店铺信息等标签,当发送真实邮件给您少数读者邮件通知的Store name没有更新怎么办?
邮件通知的Store name没有更新怎么办? 如果您修改过店铺名,需要您再次进入到17后台,发送邮件才会显示最新的店铺名。 如果改了店铺名后一直没有重新登录到我们后台,则发送邮件还是会用旧的店铺名。少数读者给“自己”或“客户”发送物流状态最新的通知
给自己/给客户发送物流状态最新的通知 给自己发送订单状态通知 尤其是有异常运输的订单,可以立即响应处理,保证包裹运输正常,提高客户的满意度。 启用/关闭电子邮件通知:跳转至“通知管理” “通知自己”页面,根据业务需求启用/关闭电子邮件通知 给客户发送订单状态通知 及时发邮件给客户反馈他们的订单的物流状态,有助于提高用户的好感度和销售额。 启用/关闭电子邮件通知:跳转至“通知管理” “通知客户”页面,根据业务需求启用/关闭电子邮件通知少数读者如何给自己看邮件通知的展示效果?发送测试邮件
如何给自己看邮件通知的展示效果?发送测试邮件 跳转到 “邮件通知” 页面 在对应的状态进入到编辑邮件页面 点击右上角 “发送测试邮件” 按钮少数读者邮件通知的合并标签功能
邮件通知的合并标签功能 使用合并标签将动态信息插入您的电子邮件。支持插入客户信息、运输商信息、店铺信息等标签,当发送真实邮件给您的客户,将会获取该客户相关信息进行发送。少数读者如何查看通知历史?
如何查看通知历史? 可以通过邮箱或物流单号搜索通知或者筛选发送状态,查看是否存在通知失败的订单,避免错过给您的客户通知包裹最新物流状态。少数读者编辑邮件模版时,模块无法拖拽怎么办?
在使用谷歌浏览器编辑17TRACK邮件通知模版时,可能会出现部分模块无法正常拖拽的情况。此问题是由 Chrome 的安全功能—"站点隔离” 引起,该功能禁用了来自不同域的某些浏览器功能。对于该情况,我们有以下2种解决方案。 如果您是MAC用户,我们建议您使用Safari浏览器进行操作。 登录网址: chrome://flags/site-isolation-trial-opt-out在右侧的下拉框中选择” 取消“设置。 如果您已尝试以上2种方式,但问题仍然没有得到解决,请及时联系我们的在线客服与我们取得联系。少数读者