如何为通知邮件配置品牌化内容？
前提：在设计邮件页面结构、店铺logo及营销活动图片之后，可以按照以下步骤进行设置 视频指引： 设置步骤： 1.下载宽度为600px的店铺设计邮件尺寸图片到本地 2.选择【状态变更】或者【自定义规则】的邮件模板 3.拖动左侧组件并上传图片或者文字编辑 4.发送测试邮件，检查实际效果 注意： 1.邮件页脚可使用HTML代码复制下方的代码，并替换其中的社媒链接为您自己的品牌社媒链接。 2.内容可以插入变量参数，如不熟悉变量具体含义，可联系我们获得帮助。 页脚社媒代码：少数读者如何更改发件人邮箱/发件人名称？
如何更改发件人邮箱和发件人名称 1、前往设置模块，找到发件人邮箱模块。进行新增发件人。 2、填写要新增的邮箱，并进行验证 3、添加完成后，到运输通知模块，点击编辑发件信息，对不同的店铺设置不同的发件人名称和邮箱。少数读者了解17TRACK的通知与邮件功能的发送机制
了解17TRACK的通知 / 邮件功能的发送机制 及时发邮件给客户反馈他们的订单的物流状态，有助于提高用户的好感度和销售额。 发送规则：当包裹的状态发生变更时，会自动触发邮件通知。 启用/关闭电子邮件通知的方法 跳转至“通知管理>通知客户”页面，根据业务需求启用电子邮件通知（通过点击右侧的按钮进行开启或关闭通知） 查看通知历史 可以通过邮箱或物流单号搜索通知或者筛选发送状态，查看是否存在通知失败的订单，避免错过给您的客户通知包裹最新物流状态。 给自己少数读者17TRACK邮件跟Shopify邮件的通知重复，如何取消？
17TRACK邮件跟Shopify邮件的通知重复，该如何取消？ Shopify会给您的客户发送：“正在派送”和“已到达” 这2种包裹状态的邮件通知，这与17TRACK的包裹状态的邮件通知存在重复，为了避免您的客户同时收到2封重复的邮件，您可以选择关闭其中一个。 如何关闭Shopify邮件通知功能： 进入Shopify后台 →点击【设置】→点击【通知】→找到【发货】板块→选择关闭邮件通知受欢迎精美邮件设计指南/如何设计精美的邮件内容？
精美邮件设计指南/如何设计精美的邮件内容？ 最佳编辑器，快速创建精美的电子邮件。无需编码技能，容易操作且美观，节省无数时间。 如何一步步设计，请跟着以下步骤： 可拖放或删除使用的自定义内容块。内容块有按钮、分割线、标题、图片、文本内容等。可对内容块样式进行调整，如内容的背景颜色，大小，间距等。支持撤消和重做。 个性化您的电子邮件，使用合并标签将动态信息插入电子邮件。支持插入客户信息、运输商信息、店铺信息等标签，当发送真实邮件给您少数读者如何创建不同规则或不同条件的通知发送给客户？
如何创建不同规则/不同条件的通知发送给客户？ 制定不同的条件来触发邮件通知，可以实现不同场景的通知如：货物清关后立刻通知客户留意取件、签收后跟客户要好评、老用户邮件回访唤醒等，满足物流包裹状态通知、邮件营销、用户回访等需求。 可以制定以下条件去触发通知 物流包裹状态 出发国&目的国 出发国运输商&目的国运输商 最新轨迹事件的关键词 延迟发送 轨迹更新时间 运输时长 订单金额 下单时间 所属店铺 操作指南： 通知管理 通知客户 添加规则 编辑邮件内容 状态变更时的邮件则为系统默认邮件，自定义规则为用户新建的邮件。 新创建的邮件的发送规则：当满足您所设置的所有条件，才会触发邮件发送。一个物流单号，在每个规则只会触发一封邮件。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1cc3f89e3566e700/2c少数读者邮件通知的Store name没有更新怎么办?
邮件通知的Store name没有更新怎么办? 如果您修改过店铺名，需要您再次进入到17后台，发送邮件才会显示最新的店铺名。 如果改了店铺名后一直没有重新登录到我们后台，则发送邮件还是会用旧的店铺名。少数读者给“自己”或“客户”发送物流状态最新的通知
给自己/给客户发送物流状态最新的通知 给自己发送订单状态通知 尤其是有异常运输的订单，可以立即响应处理，保证包裹运输正常，提高客户的满意度。 启用/关闭电子邮件通知：跳转至“通知管理” “通知自己”页面，根据业务需求启用/关闭电子邮件通知 给客户发送订单状态通知 及时发邮件给客户反馈他们的订单的物流状态，有助于提高用户的好感度和销售额。 启用/关闭电子邮件通知：跳转至“通知管理” “通知客户”页面，根据业务需求启用/关闭电子邮件通知少数读者如何给自己看邮件通知的展示效果？发送测试邮件
如何给自己看邮件通知的展示效果？发送测试邮件 跳转到 “邮件通知” 页面 在对应的状态进入到编辑邮件页面 点击右上角 “发送测试邮件” 按钮少数读者邮件通知的合并标签功能
邮件通知的合并标签功能 使用合并标签将动态信息插入您的电子邮件。支持插入客户信息、运输商信息、店铺信息等标签，当发送真实邮件给您的客户，将会获取该客户相关信息进行发送。少数读者如何查看通知历史？
如何查看通知历史？ 可以通过邮箱或物流单号搜索通知或者筛选发送状态，查看是否存在通知失败的订单，避免错过给您的客户通知包裹最新物流状态。少数读者编辑邮件模版时，模块无法拖拽怎么办？
在使用谷歌浏览器编辑17TRACK邮件通知模版时，可能会出现部分模块无法正常拖拽的情况。此问题是由 Chrome 的安全功能—"站点隔离” 引起，该功能禁用了来自不同域的某些浏览器功能。对于该情况，我们有以下2种解决方案。 如果您是MAC用户，我们建议您使用Safari浏览器进行操作。 登录网址： chrome://flags/site-isolation-trial-opt-out在右侧的下拉框中选择” 取消“设置。 如果您已尝试以上2种方式，但问题仍然没有得到解决，请及时联系我们的在线客服与我们取得联系。少数读者