关于17TRACK Shopify App【入门指引】
关于17TRACK Shopify App【入门指引】 17TRACK是一款跨境电商追踪工具,新手必备APP,帮助电商企业提升客户的购后体验。它提供包裹跟踪的所有基本功能。在后台实时跟踪Shopify所有订单的物流状态。免费发送的电子邮件通知给客户他们的包裹状态。在店铺安装我们的品牌查询页,给您的客户自助跟踪订单的物流信息,这不仅可以增加您店铺的曝光率,还能减少很多潜在的客户投诉。 以下是大概功能介绍: 直观的仪表板 查看各包裹状态的数据汇总与成功签收订单的统计分析等。 运单管理列表 支持1200+运输商,实时并准确查询订单的物流状态。 品牌查询页 将品牌查询页面添加到您的商店,让您的客户能够自助跟踪订单。这有助于减少您的售后成本。 免费的邮件通知 向客户通知包裹的最新状态,让你的客户了解包裹最新情况和详细轨迹。您也可以通知自己包裹的最新状态,让您了解包裹最新动态和及时处理异常订单信息。 数据分析 了解嵌入在店铺的品牌查询页的店铺流量与整体营销效果,进而调整营销产品和商品推荐方式。 保险业务模块 帮您承担所有运输风险,降低售后成本;消费者无需少数读者了解17TRACK的包裹状态
了解17TRACK的包裹状态 每个运单号都由货物运输过程中的状态表示。此外还有运输商提供子状态。 查询不到 您的包裹查询不到跟踪信息。一般为以下的情况: 运输商还未接收到您的包裹或者运输商还未对您的包裹进行跟踪信息的录入。 您所提交的单号错误或者无效。 您所提交的单号已经过期。 收到信息 运输商已经收到了下单信息,并准备取包裹。 运输途中 您的包裹正在运输途中。 一般为以下的情况: 您的包裹已经交给了运输商。 您的包裹已经封发或离港。 您的包裹已经到达目的国家,正经海关检验。 您的包裹正在目的国家进行国内转运。 其它的一些运输过程,例如中转至其它目的国家以外的国家等。少数读者了解17TRACK的功能
了解17TRACK的功能 17TRACK是跨境电商最佳包裹追踪工具,新手必备应用,涵盖包裹追踪所有基本功能,免费邮件通知、品牌查询页、运输保险、数据分析、PayPal推送,实时追踪您的所有订单。 直观的仪表板 查看各包裹状态的数据汇总与成功签收订单的统计分析等。 运单管理列表 支持1200+运输商,首次绑定店铺,会自动同步店铺近7天的订单到后台并实时准确查询订单的物流状态。 品牌查询页 将品牌查询页面添加到您的商店,让您的客户能够自助跟踪订单。这有助于减少您的售后成本。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/少数读者订单的包裹状态大概多久会更新一次?
包裹状态大概多久会更新一次? 17TRACK 每 6-24 小时自动从运输商处获取最新的跟踪信息。少数读者17TRACK支持查询的运输商
17TRACK支持查询的运输商 17TRACK支持全球1200+主流运输商,UPU万国邮联,保障99%以上的邮政渠道查询,以及国际商业快递等,包括热门查询渠道:USPS、菜鸟、Royal Mail、YunExpress、4PX、YANWEN等;覆盖230+国家和地区,服务220万+日活跃用户。 点击链接查看所有运输商:(https://www.17track.net/zh-cn/carrierlist) 17TRACK会根据用户反馈需要查询的运输商进行合作。如果有想查询的运输商,请随时联系我们,我们会尽快与该运输商合作。少数读者了解如何订阅套餐/套餐是如何扣费的?
了解如何订阅套餐/套餐是如何扣费的? 您能够升级/降级/取消您现有计划。您可根据的业务需求选择订阅计划,祝一切顺利,生意兴隆。 升级:升级的费用与额度会依据shopify官方的计算规则进行计算。 点击此链接查看计算规则:https://help.shopify.com/zh-CN/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps 更换订阅计划操作 跳转至”设置“>”套餐计费“页面,然后点击“更换套餐”按钮 选择计划后单击确认,将跳转到您的shopify商店支付页面 点击批准订阅 确认后,您将被带回 17TRACK 并开始您的订阅计划。 取消订阅计划操作 跳转至”设置“>”套餐计费少数读者17TRACK后台会自动跟踪查询Shopify的发货订单吗?自动同步店铺内什么时候的订单?
17TRACK后台会自动跟踪查询Shopify的发货订单吗?自动同步店铺内什么时候的订单? 17TRACK支持实时自动同步Shopify的发货订单到后台自动跟踪查询轨迹信息,无需您任何操作,可以大大地节省人工操作成本。 要将订单从您的商店成功导入到 17TRACK,请确保:该Shopify店铺在17TRACK后台的店铺管理是正常连接的。 为了避免订单查询不到轨迹信息,请您按照以下步骤操作: 查询不到 17TRACK APP会自动同步店铺内什么时候的订单? 注册时,会根据您选择的范围把店铺的发货订单同步到17TRACK后台进行跟踪查询。后续店铺新发货的订单会自动同步到后台查询。无少数读者如何跟踪查询其它Shopify店铺/其它电商平台的订单?
如何跟踪查询其它Shopify店铺/其它电商平台的订单? 1. 跟踪查询其它Shopify店铺 将其它Shopify店铺授权到17TRACK,实时自动同步Shopify的发货订单到后台自动跟踪查询轨迹信息。操作步骤如下: 在17TRACK页面绑定shopify店铺:跳转到“店铺管理 ”页面,然后点击“添加店铺”按钮进行店铺添加。 2. 跟踪查询其它电商平台 您还可以通过手工导入其它Shopify店铺的订单到17TRACK后台查询。其它电商平台的订单也是同样的方式。有2种导入方式如下: ● 单个或少量(40个单号以下)导入:运单管理 添加 将物流单号填入后点击“添加” ● 大批少数读者停用 17TRACK 帐户
停用 17TRACK 帐户 您需要先取消订阅计划再停用17TRACK账户,否则可能会产生扣费。如果您是Free套餐的用户,则可以直接删除该帐户。 停用 17TRACK 帐户操作方法 从您的 17TRACK 帐户删除商店连接并取消订阅 登录您的商店并卸载 17TRACK 应用程序少数读者如何更换支付方式?
如何更换支付方式? 17TRACK支持绑定不同的shopify店铺作为支付方式。支付时选择支付店铺进行付款。少数读者