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  • 了解品牌查询页以及它的功能 & 如何安装我的品牌查询页?
    了解品牌查询页以及它的功能。安装我的品牌查询页 一、品牌查询页是什么? 17TRACK为您提供自定义个性化品牌查询页面的功能,助您提升客户的售后体验。使用您的品牌和商店 URL,为您的客户带来最佳的查询体验,同时促进您的业务增长。 二、品牌查询页可以为您提供什么优势?  查询页链接支持涵盖店铺品牌名 17TRACK应用有连接shopify店铺时,则展示含有shopfiy 店铺URL和品牌的跟踪链接。 17TRACK应用没有连接shopify店铺时,则展示含有17TRACK账号的跟踪链接。 17TRACK应用有连接多个shopify店铺时,则展示多个含有shopfiyURL和品牌的跟踪链接。 可自定义编辑查询页,让它更友好地呈现给客户,并与店铺的品牌风格统一 详细功能介绍: 内容编辑 设置跟踪页面标题 设置不同的跟踪号查受欢迎
  • 如何在你的shopify店铺内安装品牌查询页?总共3步!
    如何在你的shopify店铺内安装品牌查询页?总共3步! 第 1 步:点击复制跟踪页面链接 第 2 步:转到您的 Shopify 商店的“导航”功能,然后决定是将跟踪页面添加到主菜单还是页脚菜单。 第 3 步:在主导航处添加页面,粘贴跟踪页面链接,完成设置。品牌查询页安装完毕!部分读者
  • 如何编辑我的个性化品牌查询页面?
    如何编辑我的个性化品牌查询页面? 17TRACK品牌查询页的自定义设置分成页面信息编辑和风格颜色设计两个部分。支持的特色功能有起运地或者运输商的隐藏;按钮、文本、背景颜色自定义设计。 2个步骤,即可完成查询页的自定义设置,打造你的特色品牌查询页! 第 1 步:页面信息编辑 支持3种订单查询方式 跟踪号查询轨迹、 订单编号+电子邮箱、 订单编号+手机号码查询轨迹。 商品推荐,智能算法+手动选择商品推荐 智能算法:根据shopify的算法推荐用户购买历史或者相似的商品。 手动选择:选择店铺的商品进行展示,最多支持选择10个。 3部分读者
  • 如何修改我的品牌查询页的链接?
    如何修改我的品牌查询页的链接? 更改品牌查询页的链接后可促进店铺集中品牌化。首先在Shopify后台修改链接;其次在17TRACK后台修改,且修改的内容需一致,否则将不生效;最后再更新品牌跟踪页的链接到Shopify后台。请按照以下操作步骤进行修改: 步骤一:Shopify后台修改 设置 应用和销售渠道 17TRACK 应用 应用代理 自定义 URL, 可根据以下图片进行操作: 步骤二:在17TRAC少数读者
  • 如何让用户点击订单号就能跳转到店铺的查询结果页?打开跟踪号重定向
    如何让用户点击订单号就能跳转到店铺的查询结果页?打开跟踪号重定向 启用后,在展示跟踪号的地方,点击跟踪号可以跳转到您店铺的品牌查询页进行查询跟踪。以下是支持点击链接到品牌查询页的跟踪号位置: Shopify后台订单详情页中运单号受欢迎
  • 我不希望顾客在查询时看到运输商、国家或者其它信息,该如何隐藏?
    我不希望顾客在查询时看到运输商、国家或者其它信息,该如何隐藏? 17TRACK是代发货的最佳跟踪应用程序,支持 隐藏起运地、隐藏运输商信息、隐藏所输入的关键词。 一键隐藏起运地:勾选后,在轨迹详情和订单信息中隐藏起运地字段。 【添加前添加后的图片对比】 勾选前: 勾选后 隐藏运输商信息:勾选后,将在轨迹详情中隐藏运输商、国家、运输商电话。 【添加前添加后的图片对比】 (https://storage.c少数读者
  • 品牌查询页的订单查询不到怎么办?如何快速解决?在运输商官网及17TRACK官网查得到,但查询页查不了?
    品牌查询页的订单查询不到怎么办?如何快速解决?在运输商官网及17TRACK官网查得到,但查询页查不了? 原因可能有以下: Shopify店铺没有授权给17TRACK。查询页只支持追踪在17TRACK后台跟踪的订单。请检查后台的店铺管理,看看Shopify店铺是否有授权且授权成功。如果没有授权请按照以下步骤绑定您的店铺:点击“店铺管理” → 点击“添加店铺” → 粘贴您的店铺地址 → 点击“确定” 订单在17TRACK后台显示查询不少数读者
  • 如何在查询页中增加商品推荐功能?
    如何在查询页中增加商品推荐功能? 17TRACK品牌查询页面支持商品营销,提高商品的曝光率和吸引顾客复购。以下是商品推荐的方式: 1. 自动推荐产品:根据Shopify的算法推荐用户购买历史或者相似的商品。 2. 推荐固定产品:选择店铺下的商品在品牌查询页进行展示营销,最多选择10个。共10个占位,每次播5个,轮播。少数读者
  • 如何在查询页中上传我要推广的图片或链接?#设置营销组件
    如何在查询页中上传我要推广的图片或链接?设置营销组件 上传图片和链接,进行商品营销和市场宣传。最多上传四个。少数读者
  • 我的消费者来自不同的国家,如何更改查询页语言?#语言翻译
    我的消费者来自不同的国家,如何更改查询页语言?语言翻译 17TRACK品牌查询页面支持翻译页面语言,为购物者提供个性化的体验。有助于加深品牌印象与产生更多的销售。以下是页面语言翻译的方式: 1. 默认语言:将品牌查询页面的“界面语言”和"物流轨迹语言"翻译成选择的语种,支持26种语言。(默认语言为英语) 2. 自适应用户语言:跟随用户浏览器语言翻译跟踪页面。 3. 轨迹信息语言选择器:允许用户选择轨迹信息的翻译语言。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1cc3f89e3566e700/imaged少数读者
  • 顾客可以通过哪些方式查询她们的订单物流?
    顾客可以通过哪些方式查询她们的订单物流? 17TRACK为您提供3种物流查询方式。跟踪号查询轨迹、订单编号+电子邮箱、订单编号+手机号码查询轨迹。您可以配置其中1种或者同时配置2种。为您的客户提供多样化订单跟踪方式,提高客户的满意度。少数读者
  • 品牌查询页的查询结果中,可以了解到包裹的哪些信息?
    品牌查询页的查询结果中,可以了解到包裹的哪些信息? 17TRACK会自动查询单号的包裹状态和轨迹信息。您的客户可以查看物流单号、包裹状态、订单信息、商品信息、详细轨迹包含:子状态、运输时长、出发国和目的地、出发国运输商和目的国运输商、运输商联系电话、包裹预计到达时间、出发国和目的国的轨迹、更多信息等少数读者
  • 如何自定义编辑物流轨迹信息中的标题和状态栏文案?
    如何自定义编辑物流轨迹信息中的标题和状态栏文案? 17TRACK支持自定义编辑状态的标题和描述,您可编辑目标客户国的语言和通俗的表达内容,用户将看到您所编辑的内容。 查询不到:当您的客户查询的订单不是在您的店铺购买的,将会给您的客户展示查询不到的提示。 订单代办:当您的客户查询的订单目前还没有更新运输轨迹,将会给您的客户展示订单代办的提示。 Alert和Undelivered:不支持自定义编辑,查询结果会展示实际的原因。少数读者
  • 如何去除查询页17TRACK品牌标识
    如何去除查询页17TRACK品牌标识 免费套餐用户可以联系我们去除品牌查询页的"Powered by 17TRACK"品牌标识 。或者购买任何付费套餐期间将自动去除。少数读者

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