文章分类: 常见问题

如何让用户点击订单号就能跳转到店铺的查询结果页?#打开跟踪号重定向

如何让用户点击订单号就能跳转到店铺的查询结果页?#打开跟踪号重定向




1. 什么是17TRACK重定向功能?



启用后,在订单状态页展示跟踪号的地方,点击跟踪号可以跳转到您店铺的品牌查询页进行查询跟踪。

请注意:品牌查询页的链接在您卸载应用后将失效。如您未来需要卸载17TRACK应用,我们建议您提前一周关闭重定向功能。



启用后,在展示跟踪号的地方,点击跟踪号可以跳转到您店铺的品牌查询页进行查询跟踪。以下是支持点击链接到品牌查询页的跟踪号位置:

消费者视角:已发货的订单状态页中,该运单号可点击跳转至品牌查询页。



商家视角:Shopify后台订单详情页中的运单号将可跳转至品牌查询页。




重定向功能会在安装17TRACK后被默认启用,它仅会应用于您安装17TRACK后被同步至应用内的订单。
如您关闭了该功能,再次开启时它将同时应用于开启前30天内的订单。



2. 为什么启用后,我的运单链接仍未跳转到查询页?



这种情况可能由不同因素导致,请点击此处获取更多详情:

为什么启用重定向功能后,查询链接并不是我的店铺查询页?



3. 我不想使用该功能了,如何修改已经应用的链接?



该链接与您的Shopify订单跟踪信息相关。我们会推荐以下几个方法进行修改:

在订单的发货信息处直接修改





如果您在使用代发货/ERP系统,可以使用平台相关设置进行修改,或联系相关支持人员以修改。

如您需要修改的订单数量较大,可以联系我们以获得进一步支持。

更新于: 28/11/2023

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