如何让用户点击订单号就能跳转到店铺的查询结果页？#打开跟踪号重定向

1. 什么是17TRACK重定向功能？

启用后，在订单状态页展示跟踪号的地方，点击跟踪号可以跳转到您店铺的品牌查询页进行查询跟踪。

请注意：重定向功能会在安装17TRACK后被默认启用，它仅会应用于您安装17TRACK后店铺新产生的同步进来的订单。
如您关闭了该功能，再次开启时它也将应用于再次启用后的订单，如需同步未开启前的历史订单请点击“重定向历史订单”，这将会对历史30天的订单生效。






启用后，在展示跟踪号的地方，点击跟踪号可以跳转到您店铺的品牌查询页进行查询跟踪。以下是支持点击链接到品牌查询页的跟踪号位置：

消费者视角：购买商品后，历史订单页中，该运单号可点击跳转至品牌查询页。



商家视角：Shopify后台订单详情页中的运单号将可跳转至品牌查询页。

2. 为什么启用后，我的运单链接仍未跳转到查询页？

这种情况可能由不同因素导致，请点击此处获取更多详情：

为什么启用重定向功能后，查询链接并不是我的店铺查询页？

3. 我不想使用该功能了，如何修改已经应用的链接?

该链接与您的Shopify订单跟踪信息相关。我们会推荐以下几个方法进行修改：

在订单的发货信息处直接修改





如您需要修改的订单数量较大，可以关闭重定向功能并勾选恢复为原查询链接（运输商官网或其他APP）。



如果您在使用代发货/ERP系统，可以使用平台相关设置进行修改，或联系相关支持人员以修改，不然代发货/ERP系统会重新覆盖您的查询页链接为其他链接。

品牌查询页的链接在您卸载17TRACK应用后将失效，如您未来需要卸载17TRACK应用，我们建议您提前一周关闭重定向功能。

更新于： 27/12/2024