如何创建不同规则或不同条件的通知发送给客户？

**通知自定义规则：**17TRACK APP 除了在包裹状态变更时能设置对应状态的通知外，还可以设置特定的通知流程和规则来实现业务自动化的通知。

一、 创建规则。





运单状态规则：可选择8个大状态；



订单状态规则：可选择三个发货状态；





规则命名：填写对应规则的名称；



添加条件：添加其他触发条件；





延迟发送：满足规则时，延迟一定时间发送邮件;



邮件模板：创建完成规则，进入邮件模板编辑，查看邮件模板及自定义模板；



开启规则：操作完成后，开启对应创建的规则即规则生效；



二、 默认模板。

您也可以直接使用我们的默认模板。

默认模板内容：
全部发货：最后一个商品完成发货时通知客户全部包裹发货明细；
部分发货：商品部分发货时通知客户包裹发货明细；
未发货：在客户下单后，通知其订单已确认
未发货-会拆包裹发货：在客户下单后，通知其商品需要拆分包裹发货；


默认模板使用：
可以直接使用默认模板通知您的客户；



可在默认模板里添加触发条件：是否是组合商品/是否是多包裹发货；



可打开设置触发频率；







开启对应的规则；



拆包裹发货的订单通知展示的效果：



注意：以上功能仅支持高阶版本。

更新于： 13/08/2024